Panne sur autoroute : qui appeler et quel tarif en 2026 ?
Mis à jour le 2026-01-15
Sur autoroute, appelez une borne d'appel d'urgence orange ou le 112. Seul le dépanneur agréé par le concessionnaire, désigné sur votre section, peut intervenir. Vous ne pouvez pas choisir votre propre dépanneur. Le tarif est réglementé par arrêté, avec une majoration la nuit, le week-end et les jours fériés.
Qui peut intervenir en cas de panne sur autoroute ?
Sur autoroute et voies express concédées, seul le dépanneur agréé par le concessionnaire peut intervenir. Chaque section d'autoroute dispose d'un dépanneur agréé désigné par l'exploitant. Vous ne choisissez pas librement votre dépanneur dans ce cas précis.
Cette règle existe pour des raisons de sécurité. Un dépanneur non agréé n'est pas autorisé à circuler et à stationner sur le réseau concédé pour une intervention. Appeler un dépanneur privé de votre choix n'accélère donc pas le secours sur l'autoroute elle-même.
Comment appeler les secours sur l'autoroute ?
Utilisez une borne d'appel d'urgence orange. Ces bornes sont installées tous les 2 km le long de l'autoroute. Elles vous mettent directement en relation avec le poste de commandement qui déclenche le dépanneur agréé de la section.
- Mettez-vous en sécurité sur la bande d'arrêt d'urgence.
- Enfilez votre gilet de sécurité avant de sortir du véhicule.
- Placez le triangle de pré-signalisation si les conditions le permettent.
- Rejoignez la borne la plus proche à pied, derrière la glissière.
Vous pouvez aussi composer le 112 depuis un téléphone portable. La Sécurité routière recommande de localiser votre position grâce aux bornes kilométriques.
Quel est le tarif réglementé de dépannage en 2026 ?
Les prix de dépannage sur autoroute sont encadrés par un tarif réglementé fixé par arrêté, publié chaque année au Journal officiel. Il ne s'agit pas de prix fixés librement par une entreprise de dépannage. Pour 2026, le tarif réglementé est le suivant :
- 151 € TTC pour un véhicule léger de poids ≤ 1,8 t.
- 186,72 € TTC pour un véhicule de 1,8 à 3,5 t.
- Une majoration de +50 % la nuit (18h–8h), le week-end et les jours fériés.
Ces montants correspondent au tarif réglementé de dépannage ou remorquage sur le réseau concédé. Le détail est consultable auprès du Journal officiel / Légifrance.
L’As de la panne peut-il intervenir sur l'autoroute ?
Soyons clairs : sauf agrément autoroute spécifique, L’As de la panne n'intervient pas sur l'autoroute elle-même. Le réseau concédé est réservé au dépanneur agréé par le concessionnaire. C'est une obligation réglementaire.
En revanche, L’As de la panne peut prendre le relais une fois votre véhicule sorti du réseau concédé : à une sortie, sur une aire hors concession ou dans un garage où le dépanneur agréé a déposé le véhicule. Vous retrouvez alors la liberté de choisir votre prestataire pour la suite du dépannage ou du transport.
Questions fréquentes
- Puis-je appeler mon propre dépanneur sur l'autoroute ?
- Non. Sur autoroute et voies express concédées, seul le dépanneur agréé par le concessionnaire et désigné sur votre section peut intervenir. Vous devez utiliser une borne d'appel d'urgence orange ou composer le 112. Un dépanneur privé de votre choix n'est pas autorisé à circuler et intervenir sur le réseau concédé.
- Le tarif réglementé est-il le prix de L’As de la panne ?
- Non. Les montants de 151 € et 186,72 € TTC sont le tarif réglementé fixé par arrêté pour le dépanneur agréé sur le réseau concédé. Ce ne sont pas les prix de L’As de la panne. L’As de la panne n'intervient pas sur l'autoroute elle-même, sauf agrément spécifique du concessionnaire.
- Pourquoi le dépannage coûte plus cher la nuit sur autoroute ?
- L'arrêté prévoit une majoration de +50 % du tarif réglementé la nuit, entre 18h et 8h, ainsi que le week-end et les jours fériés. Cette majoration s'applique au dépanneur agréé du réseau concédé. Elle reflète l'intervention en horaires contraints et reste encadrée par le tarif publié au Journal officiel.