Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment [à compléter] (« L’As de la panne ») traite vos données personnelles.

Demandes d’intervention et devis

Les informations que vous nous transmettez (identité, téléphone, email, localisation, photos du véhicule, données du véhicule) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et organiser l’intervention. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Destinataires / sous-traitants : Resend (envoi des notifications), Neon (base de données), Vercel (hébergement et stockage des photos). Aucune donnée n’est vendue.

Mesure d’audience (première partie)

Nous mesurons l’audience du site de façon agrégée, sans cookie publicitaire tiers ni identifiant cross-site. Les adresses IP et les agents utilisateurs ne sont jamais stockés en clair : ils sont hachés avec un sel. Base légale : intérêt légitime.
Durée de conservation des visites : 13 mois. Prestataire : Rendo (Smartizant).

Publicité et mesure des conversions

Avec votre consentement uniquement, nous mesurons l’efficacité de nos annonces Google Ads (identifiant de clic, conversions éventuellement hachées). Sans consentement, aucune donnée publicitaire n’est collectée. Prestataire : Google. Voir aussi la page Cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour les exercer : [email à compléter]. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Photos transmises

Les photos que vous envoyez servent à préparer et documenter l’intervention. Si une photo devait être réutilisée sur le site, toute plaque d’immatriculation serait floutée.